Prestadores
Quem vai pagar?
Os clientes pagam ao iBoltt através de compra de crédito na plataforma com cartão de crédito, transferência bancária, boleto ou PIX e nós pagamos aos entregadores semanalmente em conta bancária.
Se o pagamento for em dinheiro?
Quando o pagamento é em dinheiro o profissional fica integralmente com o valor e no sistema é gerado um débito referente a intermediação do IBoltt. Semanalmente este valor é abatido do saldo a receber do profissional. Caso o saldo fique negativo é emitido um boleto ou solicitação de transferência para o profissional quitar o valor da intermediação do aplicativo.
Quais os dias de pagamento?
Nosso pagamento é semanal. Contabilizamos as corridas realizadas entre segunda às 00:00 e Domingo às 23:59 e na quarta-feira seguinte pagamos na conta bancária do profissional. Quarta feira (Caixa e Inter) Quinta Feira (outros bancos, inclusive os Digitais).
Quanto vou ganhar?
Você que faz seu salário trabalhando tempo extra ou integral. Os valores dos pedidos variam de acordo com a distância. Pedidos mínimos para um percurso de até 5Km e acima disso é cobrado o Km excedente. Taxas de cancelamentos e retorno também são somados aos ganhos.
Quais os bancos?
Pagamos em todos os Bancos, inclusive os digitais, mas fiquem atento as taxas.
Banco Inter – R$1,00
Caixa Econômica Federal – R$1,50
Outros Bancos, inclusive digitais – R$4,50
Posso cadastrar a conta de um parente?
Sim, lembrando que o pagamento é realizado apenas na conta do titular com o mesmo CPF ou CNPJ cadastrado no sistema. Pode ser conta jurídica, poupança ou pessoa física.
Quais os requisitos para ser um prestador do iBoltt?
MOTOBOY
Ter moto, pois o veículo não é fornecido pelo iBoltt;
Ter pelo menos 21 anos de idade;
Ser capaz de levantar até 15kg;
Ter Carteira de Habilitação e matrícula do veículo;
Ter pelo menos 2 anos de experiência de condução;
Ter CNH classificada como Motofretista;
BIKEBOY
Ter bicicleta, pois não é fornecida pelo iBoltt;
Ter pelo menos 21 anos de idade;
Ser capaz de levantar até 15kg.
Para o serviço de entregas é recomendado que o PRESTADOR tenha baú grande ou Bag. A maioria dos clientes não fornecem este item.
PARTICULAR
Ter carro, pois o veículo não é fornecido pelo iBoltt;
Ter pelo menos 21 anos de idade;
Ter Carteira de Habilitação e matrícula do veículo;
Ter pelo menos 2 anos de experiência de condução;
Ter CNH classificada para atividade remunerada;
TAXISTA
Ter carro, pois o veículo não é fornecido pelo iBoltt;
Ter pelo menos 21 anos de idade;
Ter Carteira de Habilitação e matrícula do veículo;
Ter pelo menos 2 anos de experiência de condução;
Ter CNH classificada para atividade remunerada;
Possuir CONDUTAX (Cadastro Municipal de Condutores de Táxi) ou cadastro similar regulado pela Prefeitura;
MOTOTAXISTA
Ter moto, pois o veículo não é fornecido pelo iBoltt;
Ter pelo menos 21 anos de idade;
Ter Carteira de Habilitação e matrícula do veículo;
Ter pelo menos 2 anos de experiência de condução;
Ter CNH classificada como Mototaxista;
Para utilizar o APLICATIVO, o PRESTADOR deverá solicitar ao iBoltt a validação de seu cadastro, fornecendo informações verídicas, completas e atualizadas.
O iBoltt não se obriga a fiscalizar ou controlar a veracidade das informações fornecidas pelo PRESTADOR, sendo este o único responsável, em todas as esferas legais, pela qualidade das informações que prestar ao iBoltt, bem como atualização das informações fornecidas.
O PRESTADOR que fornecer informações falsas ou incorretas poderá ser bloqueado do APLICATIVO.
Após receber a documentação de cadastro, O iBoltt efetuará uma análise e poderá, a seu exclusivo critério, aceitar ou recusar a solicitação de cadastro do PRESTADOR por considerar a documentação inválida, insuficiente, incompleta ou ineficaz.
Quais os valores das diárias? É melhor que percentual? Tem aplicativo que não desconta nada?
No iBoltt os Prestadores ou Entregadores pagam uma diária pelo dia que utilizarem o aplicativo e pegarem pelo menos uma corrida no dia. Se ficar logado o dia todo e não pegar corrida não paga a diária.
Vamos fazer conta. Rodando num aplicativo X que cobra 20% sobre as corridas se você fizer R$100,00 em um dia de trabalho você vai pagar R$20,00 a esta plataforma. Já no iBoltt você paga apenas uma diária que fica em torno de R$5,00. Uma economia de R$ 15,00 por dia. Multiplica por 30 ou 365 dias.
Aplicativos que informam não descontar nada de você prestador é mentira, este valor já foi descontado antes de você ver o valor no seu aplicativo. Repare que estes aplicativos os valores das corridas são muito baixos. Isto porque já descontaram a parte deles. Fica esperto!
Obs.: O valor da diária varia de cidade para cidade. Este valor é informado no seu extrato no aplicativo.
O que é o iBoltt Pay?
O iBoltt Pay é o banco digital do iBoltt. Temos o nosso próprio banco, não dependemos de terceiros. Por isso conseguimos fornecer cartão para recebimento dos ganhos com as entregas e maquininhas de cartão para evitar a volta do entregador ao estabelecimento. Também temos maquininhas para os estabelecimentos utilizarem no salão com taxas e condições incríveis.
Obs.: Os cartões e maquininhas do iBoltt Pay ainda não está disponível em todas as nossas cidades, mas em curto espaço de tempo estará em todo o Brasil.
Sou Prestador (Taxista, Particular, Motoboy, ...) em quanto tempo sou ativado?
Em até 48horas nossa equipe avalia e retorna para o prestador. Devido ao grande volume este prazo pode passar eventualmente. Se isso acontecer e você tiver querendo começar logo manda uma mensagem no WhatsApp do nosso suporte (11) 94475-1593.
Cliente cancelou a corrida eu recebo alguma coisa?
Depende. Corridas canceladas pelo cliente entre 3 e 20 minutos de aberta gera uma taxa de R$2,00 descontada do cliente e repassada na íntegra para o prestador. Se o prestador cancelar uma corrida aceita depois de 3 minutos também gera um desconto do Prestador de R$1,00 e perda de 2 pontos no ranking.
Como funciona o ranking do iBoltt?
O iBoltt tem dois rankings. Um focado na qualidade, onde é feita a média das estrelas dadas pelos clientes em relação ao serviço prestado. E outra focada na produtividade, onde corridas aceitas, horas online, atendimento feriados, após as 23 horas são somados a pontuação e cancelamentos entre outros geram perdas de pontos.
O iBoltt calcula as corridas por Raio ou Percurso?
Outra enorme vantagem do iBoltt. A maioria dos aplicativos consideram raio, ou seja, distância entre ponto A e ponto B. Não levam em consideração que entre os pontos tem prédios, casas, rios etc. Neste caso o entregador anda mais e recebe menos. No iBoltt fazemos o justo, consideramos o percurso, os sentidos das vias, retornos, contramão etc. Onde uma moto, carro ou bike conseguem transitar até o destino. Você recebe o valor justo pelo trajeto percorrido.
Posso parar de usar o aplicativo ou plataforma a qualquer momento?
Você prestador é autônomo, se não quiser mais fazer entregas pelo iBoltt, basta não utilizar mais o aplicativo, não há nenhum tipo de multa ou penalidade. Você Prestador está com a gente porque gosta e confia no nosso serviço.
O aplicativo está disponível para iPhone?
No momento o aplicativo para Prestador só está disponível para Android.
O que é a PRIMEDRINK?
O PrimeDrink é um aplicativo de Delivery de Bebidas que o iBoltt é parceiro. No PrimeDrink você encontra diversas distribuidoras de bebidas vendendo qualquer marca e tipo de bebida, além de produtos relacionados com a festa, o happy hour, o churrasco ou confraternização com os amigos. Artigos como carnes nobres, espetos, snacks, queijos entre outros também estão disponíveis. E o melhor, as entregas são realizadas pelos entregadores do iBoltt. Tudo de forma integrada. É mais demanda.
Empresas
O que é o serviço?
É uma plataforma digital onde os clientes pessoa física ou jurídica e Prestadores se cadastram direto pelo próprio site ou aplicativo. Nesta plataforma os clientes solicitam o serviço de transporte ou entrega e o prestador online mais próximo que aceitar a corrida, atende o pedido.
Tenho um restaurante como faço para utilizar o serviço?
Muito simples. Só acessar nosso site www.iboltt.com.br ir em CRIAR CONTA, preencher um simples formulário, acessar o painel, comprar o crédito pré pago (Boleto, Cartão, PIX ou Transferência) e solicitar o Prestador. Você consegue utilizar a plataforma imediatamente, sem burocracia, custos fixos ou mensalidades.
Quem vai pagar?
Os clientes pagam ao IBoltt através de compra de crédito Pré-Pago na plataforma com cartão de crédito, transferência bancária, boleto ou PIX e nós pagamos aos entregadores semanalmente em conta bancária. O valor do frete cobrado e recebido do cliente final é definido pela empresa, ou seja, o estabelecimento define se fará entrega grátis ou com um valor menor, maior ou igual ao negociado com o iBoltt. O cliente paga o frete ao estabelecimento e o estabelecimento paga ao iBoltt. Temos o modelo Pós-Pago no momento apenas para clientes que utilizam nossas maquininhas (iBott Pay) e para Logisticas/E-commerces. Consulte-nos.
Os prestadores têm vínculo empregatício comigo, minha empresa ou com o iBoltt?
Não. Todos os profissionais são livres e autônomos. O IBoltt apenas intermedia e aproxima clientes e profissionais e para isso o prestador paga apenas uma diária de uso a plataforma e todos os ganhos das corridas são repassados integralmente para os prestadores.
Posso enviar qualquer mercadoria pelo motoqueiro?
Não transportamos nada ilícito, que exceda 20Kg e o valor de R$ 500,00. Toda a responsabilidade do que é transportado é do cliente.
E se houver perda ou roubo quem paga?
Se houver perda, roubo ou dano do objeto transportado, maquininha ou pagamento do pedido em dinheiro atuaremos conjuntamente com o cliente para resolver o caso, que poderá ser tratado desde o âmbito criminal com o fornecimento de informações para a investigação e abertura de boletim de ocorrência pelo cliente até um simples bloqueio/exclusão ou ressarcimento pelo prestador que prestou o serviço. Excepcionalmente a depender do segmento ou contrato o IBoltt poderá restituir 50% ou 100% do prejuízo financeiro ou operar com seguro. Consulte-nos.
Empresas também podem utilizar o aplicativo do cliente?
Devido ao volume os restaurantes, farmácias e demais estabelecimentos utilizam o Painel Web e suas integrações com PDVs e aplicativos de Delivery, mas nada impede de utilizarem o App do cliente (Android e iOS). Inclusive podem pagar as corridas tanto com o saldo pré pago ou com cartão de crédito ou dinheiro no aplicativo. O iBoltt é para todos os clientes Pessoa Física ou Jurídica.
O iBoltt tem loja onde é possível anunciar e vender produtos, similar ao iFood?
Não. Atuamos exclusivamente com Entregas e Transporte de Pessoas, mas temos integração com as principais lojas/marketplaces do país, tais como iFood, Rappi, UberEats, Neemo, Delivery Direto, 3LM, Mvarandas entre outros. Se precisar de um MarketPlace consulte-nos, temos bons parceiros para indicar.
O que é o iBoltt Pay?
O iBoltt Pay é o banco digital do iBoltt. Temos o nosso próprio banco, não dependemos de terceiros. Por isso conseguimos fornecer cartão para recebimento dos ganhos com as entregas e maquininhas de cartão para evitar a volta do entregador ao estabelecimento. Também temos maquininhas para os estabelecimentos utilizarem no salão com taxas e condições incríveis.
Obs: Os cartões e maquininhas do iBoltt Pay ainda não está disponível em todas as nossas cidades, mas em curto espaço de tempo estará em todo o Brasil. Consulte-nos.
Meu negócio é pequeno e atuo no subúrbio com preços populares. Tem condição especial pra mim?
Tem sim. Entra em contato conosco no email contato@iboltt.com que avaliamos caso a caso. O iBoltt é para todo tipo e tamanho de negócio.
Como funciona o cancelamento de corridas, pago alguma coisa se cancelar?
Apenas se cancelar a corrida depois de um prestador ter aceitado entre 3 e 20 minutos, se cancelar antes e depois deste tempo não tem custo. A taxa varia a depender da cidade, mas fica em torno de R$ 2,00 a R$ 3,00 por cancelamento. Este valor é uma compensação pelo deslocamento do prestador.
Posso parar de usar o aplicativo ou plataforma a qualquer momento?
Para empresas ou pessoas físicas que utilizam o serviço não nenhum tipo de multa ou penalidade ou aviso prévio caso não queira mais utilizar o serviço. Inclusive, devolvemos o saldo em conta que ainda tenha na plataforma. Só não comprar mais crédito e não chamar mais nossos entregadores. iBoltt é totalmente sem burocracia ou contratos de exclusividade. Você Prestador ou Empresa está com a gente porque gosta e confia no nosso serviço.
O aplicativo está disponível em quais plataformas?
O aplicativo para o cliente está disponível em Android e iOS.
Qual o valor das taxas de entrega?
A taxa mínima de entrega varia de acordo com a cidade. A taxa final é calculada de acordo com a distância entre seu estabelecimento (origem) e o bairro onde será feito a entrega para o seu cliente. O iBoltt é muito flexível, temos outras modalidades de cobrança/cálculo como a corrida por bairros, por tipo de tarifa ou lançamento avulso. Como já informado, o iBoltt é para todo tipo e tamanho de negócio mesmo.
Como faço para integrar com o iFood, Rappi, UberEats, Neemo, Delivery Direto entre outros?
O processo de integração é simples e rápido de configurar, mas para isso primeiro é necessário entrar em contato com o aplicativo que fornece o serviço Full (loja + entregas) para você e solicitar o uso apenas da loja, sem as entregas. Neste momento você também negociará o percentual sobre o pedido cobrado por esta empresa, que geralmente irá reduzir de 20 a 27% para algo em torno de 6 a 12%, a depender do seu volume de entregas. Feito isso é só entrar em contato conosco para habilitarmos a integração. Uma vez integrado o cliente solicita o produto pela loja normalmente (ifood, rappi ...) e chama os entregadores do iBoltt. Tudo de forma transparente e automatizada sem necessidade de digitar nada.
Qual a vantagem em integrar e utilizar os entregadores do iBoltt?
A principal vantagem é a redução de custos. Exemplo de uma empresa que tem Ticket médio de R$ 100,00.
Serviço Full (25% de taxa) – R$ 25,00 fica com o aplicativo por pedido.
Loja (10% de taxa) + iBoltt (corrida de R$ 7,00) – R$ 17,00 fica com os aplicativos por pedido. Uma economia de R$ 8,00 por pedido neste exemplo.
Recalcula esta economia por mês ou ano!!! Esta esperando o que, vamos integrar logo.
O que é a PRIMEDRINK?
O PrimeDrink é um aplicativo de Delivery de Bebidas no qual o iBoltt é parceiro. No PrimeDrink você encontra diversas distribuidoras de bebidas vendendo qualquer marca e tipo de bebida, além de produtos relacionados com a festa, o happyhour, o churrasco ou confraternização com os amigos. Artigos como carnes nobres, espetos, snacks, queijos entre outros também estão disponíveis. E o melhor, as entregas são realizadas pelos entregadores do iBoltt. Tudo de forma integrada.